售后服務(wù)是質(zhì)保體系的一個重要組成部分,為此我公司特設(shè)工程部負責售后服務(wù)工作。
如果您對我們的服務(wù)有意見,請向售后服務(wù)部投訴。
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我們深知客戶購買設(shè)備后服務(wù)才算真正開始。從機床就位、安裝、調(diào)試到維護保養(yǎng),我們擁有一支專業(yè)、高效的服務(wù)隊伍將為您解決后顧之憂。一臺好的設(shè)備加上專業(yè)的技術(shù),才能讓設(shè)備為您創(chuàng)造更大的價值。
如果,您不知道如何更好地保養(yǎng)機床,那么我們有系統(tǒng)的保養(yǎng)方案,為您的設(shè)備保駕護航。我們將為您提供全套完善的保養(yǎng)方案,包含免費保養(yǎng)和有償保養(yǎng) 讓它為我們帶來更高的、更持續(xù)的、更久遠的價值
凱森環(huán)保提供專業(yè)售后培訓,讓您高枕無憂
我們秉持以客戶為中心的服務(wù)原則,制定了規(guī)范的客戶培訓流程,我們致力于讓廣大客戶學有所成,學以致用,更好更快地熟練使用高端數(shù)控設(shè)備。
需求培訓的客戶,向公司提出申請,我公司將根據(jù)客戶的要求,提前和客戶溝通培訓的期望,以期達到培訓效果和對培訓方式的理解。工廠明確培訓內(nèi)容、確定培訓日程,聯(lián)絡(luò)客戶來工廠培訓。
1、基礎(chǔ)課程培訓、實操課程培訓、客戶指定專業(yè)技能的課程培訓;
2、由工廠不定期開展的新機型及新技術(shù)的培訓,根據(jù)客戶需求情況,經(jīng)由各分公司提前向客戶說明安排。